FAQ – Amalfi

1. As peças escurecem ou perdem o banho com o tempo?

O nosso diferencial é oferecer e garantia vitalícia do banho das nossas joias!

Nossas joias recebem banho de ouro 18K ou prata 925 livre de metais pesados, de categoria premium. Além disso, aplicamos um verniz alemão que garante maior durabilidade e brilho para a joia. Isso significa que, seguindo os cuidados recomendados, sua peça manterá o brilho e cor originais por muitos anos.


2. E se eu tiver alergia?

Todos os nossos banhos são hipoalergênicos e livres de níquel, o que reduz drasticamente as chances de reação na pele, mesmo para as pessoas mais sensíveis.


3. Como sei que a qualidade é boa?

Trabalhamos apenas com materiais selecionados e design autoral. Cada joia passa por rigoroso controle de qualidade antes de chegar até você, garantindo acabamento impecável e durabilidade.


4. E se a joia vier com defeito?

Você tem 7 dias corridos para solicitar troca ou devolução sem custo, e nossa equipe garante suporte ágil.


5. É seguro comprar pelo site?

Sim. Nosso site utiliza tecnologia de segurança SSL e meios de pagamento confiáveis para que sua compra seja 100% segura.


6. Quanto tempo leva para receber minha joia?

O prazo varia de acordo com o CEP, mas normalmente enviamos seu pedido em até 2 dias úteis. Você receberá o código de rastreio assim que a peça for postada.


7. Posso parcelar?

Sim. Oferecemos parcelamento sem juros no cartão de crédito, além de outras formas de pagamento.


8. Como cuidar da minha joia?

 

Evite contato com produtos químicos, suor e água. Guarde separadamente em local seco. Acompanha sua compra um guia de cuidados para preservar o brilho e o banho por muito mais tempo.